Yo, no solamente me uno a esta petición general sino que además exijo que me envíen una gamuza para limpiar la pantalla. ¿Os suena a broma lo que digo? Pues la verdad, no es cosa de risa el hecho de pensar que te gastas mil y muchos euros (algunos mucho más) en un producto de una "gran" compañía como Sony y no sólo no recibes los discos de recuperación sino que además andan escatimando en un simple accesorio para el cuidado del ordenador. Hay que ser patéticos. En los dos anteriores portátiles que he tenido (Asus) te incluían todo eso y mucho más.
En serio, más vale que el ordenador me salga bueno y me dure muchos años, porque si no, hay otras muchas alternativas en el mercado muy interesantes. Y no estoy hablando sólo de informática. Hoy compramos un ordenador, pero mañana puede ser una televisión, o una cadena de música, un reproductor mp3 o una videocámara. Francamente, con esta imagen que están dando, los señores de Sony no se hacen ningún favor. Todos sabemos que la reputación se gana y se pierde en cuestión de meses. No hay instrumento más eficaz para encumbrar o hundir a una marca que el boca a boca de la gente, ya sea a través de las opiniones que se emiten en los foros, o por medio de las experiencias que tus propios amigos y conocidos te transmiten.
Ya hay muchos que piensan que cuando compras un producto Sony estás pagando solamente la marca, pero es que además, si no podemos contar con un servicio de atención al cliente de calidad, apaga y vámonos.
Señores, exijo también drivers actualizados para la tarjeta gráfica de mi FZ21S, porque desde la propia página de Nvidia se remiten al fabricante del ordenador para solventar esta demanda y yo no veo nada al respecto en la web de soporte de Sony. Vergonzoso.
Y recordad, amigos del foro, si os sentís mal tratados por esta marca, ya sabéis lo que tenéis que decirles a quienes os pregunten eso de: ¿me recomiendas un Vaio? Y es que, un ordenador de Sony no sólo debe ser diseño y calidad, también debe dar ejemplo en otras muchas cosas. Señores de Sony, les invito una vez más a que "se pongan las pilas".
PD: No me extraña que esta compañía tenga un déficit económico tan grande a pesar de estar presente en casi todos los sectores de la electrónica, con esta actitud y racanería para con los clientes de sus productos no se puede esperar otra cosa.
