No consigo actualizar el FW en mi 55XG8596

[RafaelAlvarino]

Hola,

veo en "Descargas" que hay un FW 6362 del 15 de Julio pero cuando intento instalarlo mediante USB (FAT32) me dice que ya está actualizado.

Veo que tiene el PKG6.4758.

¿Es cierto que este es el último FW y por lo tanto está actualizado?

¿Habéis tenido problemas parecidos?

Gracias.

[RafaelAlvarino]

Gracias Jose.

La verdad es que no tengo problemas en las aplicaciones.

Funcionan todas correctamente en líneas generales incluyendo HBO.

No soy capaz de sintonizar los canales de satélite pero no me importa
porque para lo que hay que ver.

A veces tengo que reiniciar la televisión porque hace cosas raras y es por
este motivo por el que quería probar a actualizar el firmware.

Muchas gracias por tu aporte y apoyo.

[joselgr03]

¡Ha sido un placer, Rafael!

Para cualquier cuestión que podamos resolver por aquí estamos. 

Un cordial saludo.

[Rocio1996]

Hola Rafael,

Puedes compartir con nosotros a donde llegarás con el soporte técnico. Yo también he leído que a otras personas tienen el mismo caso de Software.

Estoy segura que nos interesa saber la explicación por qué ocurre eso.