Imposibilidad de leer libros comprados legalmente

[mymisf]

Hemos comprado dos PRS T1 y unos familiares nos han regalado tarjetas prepago de La Casa del Libro. Hemos comprado dos obras, pagando religiosamente y la sorpresa es que despues de perder horas con actualizaciones, sincronizaciones, descargas de Adobe Digital Editon, autorizaciones de DRM y demás, no se pueden leer. Vamos a la casa Sony y nos dicen que son incompatibles y que la solución es: ESPERAR A QUE SONY O LA CASA DEL LIBRO ACTUALICEN SUS VERSIONES Y SE HAGAN COMPATIBLES. Pero previamente hemos pagado 200 € y ahora a esperar.

¿No deberían advertir antes de vender este artículo que, de momento, sólo sirve para leer Crimen y Castigo (que ya viene cargado) o para bajarse epub gratuitos? Pero lo más alucinante es que la página oficial de Sony incluye un enlace para comprar libros en La Casa del Libro cuando según elos mismos son incompatibles. Por supuesto hemos puesto reclamación en la Oficina del Consumidor.

¿alguien sabe alguna solución?

[AmariaG]

A mi me ha pasado lo mismo, tras comprar un libro en La Casa del libro no puedo leerlo en mi eReader. La solución del link no  funciona, ya que por mucho que actualizo y reseteo ninguno de los Software de Sony reconoce mi aparato. Mi ordenador si lo reconoce.

Es muy frustrante, el soporte que da La casa del libro y Sony.

Por favor, una alternativa.

[jordirourac]

Buenas, pues yo acabo de comprar un libro legalmente en Google play (formato acsm) y me es imposible introducirlo en mi reader, en ADE, en Calibre,... nada de nada! Muy indignado!

[Jose_C]

Hola Jordi,

He consultado tu caso y te intentaré responder lo antes posible. Mientras tanto, ¿se trata de un error en concreto que podrías hacernos saber?

Gracias,

Jose C

[Jose_C]

Hola de nuevo Jordi,

El formato ascm no es compatible con tu eBook, por lo que la solución sería convertirlo a epub con Calibre. Como has mencionado que no puedes añadir el libro a Calibre, mi consejo es que contactes con Google Play (http://bit.ly/2uVbBXW) para intentar encontrar una solución. 

Espero que puedas solucionar pronto este problema,

Jose C