YOUTUBE DEJÓ DE FUNCIONAR

[AnaSegura8]

¿Por que mi TV bravia no reproduce videos de youtube?

Al darle click en la aplicacion abre si abre pero despues se traba y se pone la pantalla negra con la palabra SONY. ¿Cómo se puede solucionar este problema?

[HAL9000z · Accepted solution]

Hola!

Lo primero que deberías hacer es comprobar que tienes el último firmware disponible para tu tv. Se puede comprobar a través del menú de la tv, y luego posiblemente en "ayuda" e "información del sistema"

Para saber cuál es el último firmware disponible, en este enlace introduce el modelo exacto de tu tv

https://www.sony.es/support

Si no es el mismo, actualízala

Si por otra parte tienes el último firmware ya instalado, sólo te queda restaurar la tv a valores de fábrica

Te guío un poco cómo hacerlo (dependiendo del modelo puede variar un poco)

HOME (o menú) > Ajustes > Configuración general > Valores predeterminados (o valores de fábrica)

Espero que te sirva

Saludos!

[EduardoEriosC]

Hola, acabo de ver un anuncio de Sony donde indica que deja de funcionar YouTube en los modelos desde (o del) 2012.

yo tengo el mismo problema en mi tv modelo KDL-40W600B

Creo que esto es un problema con las compañias.. lo que si veo es que ahora somos victimas de las actualizaciones de SW

---

@HAL9000zha escrito:

Hola!

Lo primero que deberías hacer es comprobar que tienes el último firmware disponible para tu tv. Se puede comprobar a través del menú de la tv, y luego posiblemente en "ayuda" e "información del sistema"

Para saber cuál es el último firmware disponible, en este enlace introduce el modelo exacto de tu tv

https://www.sony.es/support

Si no es el mismo, actualízala

Si por otra parte tienes el último firmware ya instalado, sólo te queda restaurar la tv a valores de fábrica

Te guío un poco cómo hacerlo (dependiendo del modelo puede variar un poco)

HOME (o menú) > Ajustes > Configuración general > Valores predeterminados (o valores de fábrica)

Espero que te sirva

Saludos!

---

[ecarvajal]

YouTube dejó de funcionar.

Tengo el firmware actualizado, restaurado a valores iniciales (de fábrica), pero aún así no funciona.

Tambien quité y volví a instalar el app... pero no funciona. 

No abre el app, queda pegado en la pantalla inicial de YouTube.  Hace lo mismo cuando se trata de abrir los archivos de Vevo en Home/Música.

Que puedo hacer??

[HAL9000z]

Qué modelo tienes? 

[ecarvajal]

---

@HAL9000z  ha escrito:

Qué modelo tienes? 

---

Hola

es un Sony Bravía KDL 40 W590B

Gracias por la ayuda que me puedan dar

---

[HAL9000z]

Prueba esto

https://esupport.sony.com/LA/p/news-item.pl?news_id=542&mdl=KDL40W590B

[cbonick1]

Estimados, me conecto a Youtube y se queda en la pantalla youtube.

Está actualizado el Software; me detecta bien mi internet vía Wifi con WPS correcto.

Qué puede estar pasando?

[cbonick1]

Estimados, ya lo solucioné.

Resetee mi Sony con las siguientes teclas:  Dejar apretado flecha hacia arriba desde control y al mismo tiempo apretar control apagado de la televisión.

Luego ir a <HOME> <ajustes> <Preferencias/ Personalizar ...> <Configuración Inicial>

Se configurará toda la programación del TV y se deberá sincronizar su Router con su TV (WPS) vía WIFI (Inalámbrica).

Una vez realizado todo lo anterior, se debe ir a <HOME> <ajustes> <Soporte Técnico> <Descarga de Software Automática> dejar en NO.

Espero les sirva.

Saludos Cordiales

[gutierrezla]

Hola buena tarde. Me ayudan a indicarme si como compañia estan dando segumiento al reporte donde en la TV sonys 2002 ha dejado de permitir ver los videos de YOUTUBE. Cual es la solución?. Gracias

MODELO KDL-50W650A