Tv sony bravia

[Laura19]

Mi tv sony bravia enciende pero no se ve las imagenes y tampoco tiene sonido, como lo arreglo?

[Jose_C]

Hola Laura,

Aunque parezca una tontería, ¿has probado a desenchufarlo de la corriente durante un rato (unos segundos) y vovlerlo a enchufar? Pruébalo y me dices.

Saludos,

Jose C

[Laura19]

Buenos dias:
Primero agradecer por su aportación para solucionar mi problema, ya probé, pero sigue igual.
Gracias.

[Jose_C]

Una pregunta, cuando dices que no se ve la imagen, ¿te refieres a que está la pantalla negra totalmente? ¿No puedes ni acceder al menú?

Jose C