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Hola,
Adquirí una Sony Bravia, modelo 50W809C, hace más o menos 1 mes. Hoy al encenderla, tardaba mucho en arrancar, al final, se ha apagado sola, quedando un led rojo parpadeando 5 veces.
He probado a desconectar todo de la televisión (corriente, usb, antena, hdmi) y la televisión no consigue arrancar.
¿Hay algo que pueda hacer?
Que una televisón de marca Sony falle en menos de un mes... no me deja muy tranquilo respecto a su calidad...
Saludos.
Es un código de error aunque puede ser debido a un pico de tensión en el enchufe, no tiene por qué ser la tv
Prueba a desenchufar de la corriente un buen rato y luego intenta de nuevo. Actualiza a la última versión si no la tienes y restaura a valores de fábrica.
Si te vuelve a fallar, ponte en contacto con el sat ya que puede que este averiada
Gracias por responder.
Ya he probado a desenchufar la tele durante un largo rato y no va a mejor. De hecho, ahora la pantalla de arranque (donde aparece el logo de Sony sobre negro) aparece en verde, es decir, texto de "Sony" en blanco sobre todo el fondo negro.
No me parece ni medio normal que la tele se fastidie de un día para otro con menos de un mes de uso.
Entonces es defectuoso...
Ponte en contacto con la tienda por si te la pueden cambiar, y si no llama al SAT para que recojan la tv y la reparen, ya que te lo cubre la garantía
Siento que hayas tenido mala suerte, a ver si te lo solucionan rápido
Hola,
Lo que dices me paso a mi con otro modelo, lo solucione apretando el boton de apagado mas de 5 segundos,
y lo solucione.
Espero que te sirva,
Un saludo
Fran.
P.D. Señores de Sony, hemos apostado bastante por vuestros modelos, como ya sabeis podriamos tener 1,5 tv.de vuestra competencia directa (S), o 2 tv de (Ph), no entiendo como no dais prioridad absoluta no para este
tema excepcional si no para todos en general.
Gracias por responder.
En mi caso el procedimiento que comentas no dio resultado. Finalmente, he tenido algo de "suerte" y la tienda en que la compre ha concedido hacerme el cambio.
Lo que estoy pensando a día de hoy es si seguir apostando por esta televisión de Sony o (como dices) optar por una de la competencia. Es que aún me parece surrealista que un producto de esta marca y este precio pueda fallar con tanta facilidad, me da miedo que el próximo suceda lo mismo al mes o los meses.
Saludos,
Nicolás Amador
Buenos días,
Acabo de encender la tele, sony KDL50W828BBE2 y para mi sorpresa le pasa lo mismo que comentáis, no enciende y parpadea 5 veces. Ya he hecho lo de quitar la corriente y nada.
Me la compre hace 2,5 años con lo cual no tengo garantías, me cogí la mejor tele del mercado ( o eso creía ) y mem gasté 1000 euros en ella, cuando podría haber comprado una Samsung o una LG por 200 - 300 euros menos.
No entiendo como después de 2,5 años un televisor que tiene que durar 4 veces más sin ni siquiera estropearse le puede pasar esto, claro, ahora llama al técnico y te meten buena clavada de arreglo sumado a los 1000 euros de la tele.
VAmos que no me vuelvo a comprar la marca Sony ni en unos auriculares, esto es una vergüenza sin igual, tengo una tele de 22'' modelo Samsung desde hace 5 años y va mejor que el primer día, y ni le pasa esto ni nada ,,, ahora sin tele y buena la facturita por haberse pasado en medio año la garantía.
Alberto
Yo tengo este mismo problema. Ayer y ahora ha pasado casi todo el tiempo desenchufada y no se resuelve nada.
He leído que restaurar los valores de fábrica ayuda a resolver este problema. Pero cómo lo puedo hacer si mi televisor solo duran como 30 segundos encendido.
Además no da nada de imagen solo sonido.