Problema con las aplicaciones "you tube - nexflit - skipe" en mi tv sony bravia KDL-47W805A

[Juancruz92]

Hola buenas tardes mi problema es que tengo mi tv sony y esta conectado a internet y anda lo mas bien el explorer para navegar pero no me andan los accesos directo como you tube etc queria saber que problema es o si tengo que actualizar algo desde ya muchas gracias.. atte juan cruz moreno

[Laura__15]

Hola Juanfcogg1,

Intenta seguir estos pasos para resolver el problema:

- Abre el navegador de Internet desde el menú de aplicaciones.
- Selecciona Opciones
- Selecciona Ajustes de navegador
- Selecciona Eliminar Cookies.

Saludos,

Laura

[OAH1974]

Hace 2 demanàs que tengo una TV modelo KD-55XE70 y hoy el problema ha empezado en que de repente no he podido acceder a las app’s, pero es que ahora tan solo puedo apagar o encender la tele con el mando, el resto no tiene ningún efecto, cambio de canales, volumen, options, etc...

No se que puedo hacer, porque para poder reiniciar la tele necesito entrar en Ajustes y como ya he dicho solo puedo apagar o encender la tele.

[Laura__15]

Hola OAH1974,

Intenta desconectar cualquier dispositivo que esté conectado al televisor, desenchufa el cable de alimentación de la televisión de la toma de corriente durante 1 minuto, vuelve a enchufarlo y encienda el televisor. A ver si esto te ayuda a resolver el problema.

Saludos,

Laura

[Hectorzzzz]

Hice todo lo que se indica y youtube sigue sin funcionar. ¿Qué más puedo hacer?

[Jose_serg]

Yo tuve le mismo problema esta mañana...

Esto es lo que hice: ajustes, luego en aplicaciones, busque la yotube, entre en ella y le di a forzar detección. A mi se me soluciono el problema que tenia que no me canas  la aplicación

Espero que le haya servido a alguien.

[Laura__15]

Hola Hectorzzzz,

¿Qué modelo tienes?

Saludos,

Laura

[marybelacc]

tengo un gran gran problema mi pantalla no agarra you tube ya la actualice y nada  y la restaure como fabrica y vuelve nuevamente el error en you tube

[marybelacc]

esto no funciona aunque actualice o se restaure como fabrica vuelve a ocurrir el error en youtube

[marybelacc]

yo tengo el mismo problema

[Laura__15]

Hola Marybelacc,

Intenta seguir los pasos mencionados en este enlace: https://bit.ly/2uuEmMI

Saludos,

Laura