No puedo ver youtube en smart tv sony KDL-55W829B

[noelia77]

no fuciona youtube en sony bravia KDL-55W829B??

[Alii14]

En mi smart tv tampoco entra YouTube, se queda en el logo y de ahí no hace nada, necesito solución por favor. 

[HAL9000z · Accepted solution]

Hola

Prueba esto

https://www.sony.es/electronics/support

[noelia77]

hola para empezar me gustaria darte las gracias por tu pronta respuesta,en segundo lugar le he dado en resuelto sin estar no puedo entrar en el menu que sale en tu mensaje yo le doy en primer lugar a home sale esto y no se pasar de aqui

[noelia77]

ahora si resuelto gracias por tu ayuda