Mi televisor se apaga y se queda la pantalla en negro

[osiris007]

Quería saber por favor, si os sigue sucediendo el mismo problema y si SONY ya lo solucionó porque a mí NO. Gracias.

[jumoren21]

Hola Osiris, creo que se me ha solucionado ya que ya hace varios días que no se apaga mi televisor.Se ha solucionado solo ya que llamé varias veces a Sony y no me cogieron el teléfono 

[Serxipc]

Hola osiris007

en casa pasa mucho menos, pero de vez en cuando se queda en negro igual que antes

[Sofia-A6000]

Hola Serxipc,

Tenía el mismo problema con mi televisor. He hablado con Sony y me han enviado estos pasos:

1- Pulsa el botón (Configuración rápida) del mando a distancia y selecciona [Ajustes] — [Redes e Internet] 
— [Configuración de la red doméstica] — [Activar IP simple]. 

2- Pulsa el botón (Configuración rápida) del mando a distancia y selecciona [Ajustes] — [Aplicaciones] — [Aplicaciones 
del Sistema] — [Samba Interactive] — [Deascativar]. 

3- Pulsa el botón (Configuración rápida) del mando a distancia y selecciona [Ajustes — [Sistema — Almacenamiento] 
— [Almacenamiento Interno] — [Almacenamiento Interno compartido] — [Borrar Datos Almacenados en caché]. 

4- Pulsa el botón (Configuración rápida) del mando a distancia y selecciona [Ajustes] — [Canales & Entradas] 
— [Ajustes Avanzados] — [Desactivar RS2332C]. 

Saludos,

Sofía