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Desactivar avisos Alexa

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GreenLynx
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Desactivar avisos Alexa

Buenos días,

 

Tengo un televisor modelo KD - 55XF8096, con mucha frecuencia, mientras veo el televisor, me sale una pantalla con el siguiente texto
"amazon alexa
Quieres habilitar voz?

El Control por Voz desde tu mando a distancia no se ha activado todavía"

 

El tema es que no quiero activarlo y no encuentro forma de que este mensaje deje de salir, como digo, es horrible la de veces que puede llegar a mostrarse este mensaje y quiero que no vuelva a mostrarse más.

 

Por otro lado, también con mucha frecuencia, el canal que estoy viendo se silencia y abajo sale un micrófono con un mensaje similar a "Qué desea?", al rato, sale otro mensaje parecido a "Disculpe pero no le he entendido", también quiero que esto no pase más, sencillamente quiero ver el televisor y desentenderme de alexa, micrófonos y demás.

 

¿Qué puedo hacer?.

 

Muchas gracias de antemano.

 

 

1 RESPUESTA 1
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Sofia-A6000
Community Team

Hola GreenLynx,

 

Te dejo este enlace para desactivar la función desde los ajustes del televisor:

 

https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xf8096/articles...

 

Saludos,

Sofía