Kd-XG-9505 Video congelado en Netflix, Amazon Prime y Disney Plus

[Imarabad]

Hola a todos, a ver si podéis ayudarme, tengo un televisor modelo Xg9505 de 55 pulgadas comprado hace tres semanas, a partir de la última actualización a Android9 el video en todas las App del televisor (Netflix, Amazon, Disney) se congela de vez en cuando durante uno o dos segundos mientras se reproduce el contenido, siendo muy molesto, hay alguna manera de solucionar este problema aunque sea haciendo downgrade a Android 8?

[Konde2015]

Pero para nuestro modelo? Porque aún no ha saltado dicha actualización por OTA

[Mipiki2006]

Por usb actualiza

[Konde2015]

Y de dónde se puede descargar dicho firmware y como se procede para actualizar. Entiendo que se corresponde a nuestro modelo verdad?

[Konde2015]

Bueno ya acabo de actualizar bajándome el firmware probando Netflix y de momento sin cortes. Que bien fin del cabreo.... Pero habrá que seguir probando noor si las moscas

[Imarabad]

De donde has bajado el firmware y como has actualizado?

[JUAELLE]

De la página de soporte técnico Sony España 

[joselgr03]

@Imarabad 

Desde este enlace puedes acceder a la descarga del firmware y a las instrucciones para su instalación manual.

https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xg95xx_x95xxg-series/kd-55xg9505/downloads/0...

@Konde2015 

Las actualizacions via OTA tardan unas semanas puesto que lo hacen por rangos de números de serie de los televisores para no colapsar sus servidores.

Saludos

[Konde2015]

Correcto ese es el enlace. Han cambiado cosas de los menús. Gran actualizacion al fin de Sony... Noto todo más fluido Disney en 4k entra como una bala y haciendo buffer muy bien. Por fin se puede disfrutar la emisión sin cortes

[Laser7800]

Exacto ahora por fin se acabó la carga de buffer, todo fluido .  También se comenta que ha mejorado el blooming, por cierto recomendable siempre después de cada actualización Restaurarlo de fábrica .

[david86bcn]

Se ha arreglado finalmente este problema con la actualizacion? Yo he actualizado y me sigue pasando...