Buenas tardes a todos, les cuento mi experiencia con Sony:
Tengo un sony Bravia KDL-47W807A de 47 pulgadas desde hace 4 años, de repente se apaga la pantalla y no vuelve a encender. Lo llevo al servicio técnico y me dice que no hay repuestos y que Sony les dice que me oferten un televisor nuevo similar pagando 700 euros más los gastos de mano de obra e impuestos ( total 776 euros).
Hago una reclamación a Sony y me contestan:
"Referente a su pregunta, le informamos que la reparación de un televisor de 4 años a veces cuesta igual que un televisor nuevo, teniendo en cuenta las piezas requeridas en la reparación y el coste de la mano de obra."
Por tanto a partir de ahora ya sé que si compramos un televisor, u otro producto Sony supongo, a partir del cuarto año es mejor tirarlo que llevarlo al servicio técnico para reparar.
Quiero hacer mi experiencia extensiva a la comunidad Sony para que sepamos donde nos metemos cuando adquirimos sus productos. Me encargaré de que mi experiencia llegue al mayor número posible de personas que opten por adquirir un producto de la marca Sony.
Saludos a todos.
