Auriculares Bluetooth se queda "pillado"

[panfilon]

Hola

He adquirido recientemente una tv KD-55XE8596 y le he conectado unos auriculares Bluetooth Harman JBL T450BT.

Ha funcionado perfectamente durante 4 o 5 días, de manera que en cuanto encendía los auriculares la tv lo reconocía y pasaba el sonido a los auriculares exclusivamente (la he configurado así).

Desde ayer, cuando enciendo los auriculares aparece en pantalla el anuncio de "conectado a JBL ..." y el visor de volumen con los puntos suspensivos, pero no se escucha nada en los auriculares. Los apago y la tv sigue sin sonido. Desvinculo los auriculares y la tv sigue sin sonido. Es necesario reiniciar la tv, no vale apagarla y encender de nuevo.

Lo he comprobado 4 veces y sigue pasando lo mismo: la tv no recupera el sonido aunque desvincule los auriculares y hay que reiniciar.

Los auriculares siguen funcionando perfectamente con otros dispositivos.

Porfa, alguien sabe cómo recuperar el funcionamiento normal del Bluetooth?

Gracias anticipadas

[panfilon · Accepted solution]

Hola soy Panfilon

Me lo ha resuelto una chica del Servicio Técnico mediante la app de conexión remota.

Parece ser que el software se queda `pillado y lo mejor es apagar manteniendo el pulsador on/off apretado durante 10 segundos. Mejor que reiniciar.

Un voto 10 para el servicio remoto