Gute Morgen,
Was ist los bei Sony im MOment oder ist das etwa schon immer so????
Bislang bin ich immer ohne Reparaturen und Service ausgekommen aber wenn es dann mal losgeht kommts meist auf eine Haufen. So auch bei mir. Und meine Erfahrungen mit Sony sind im Moment leider alle andere als gut...

Fall 1:
Der Bildschirm meiner Nex5 muss ausgetauscht werden. Er leidet unter dem bekannten Phänomen dass sich die aufgebrachte Folie an den Rändern ablöst. Mich persönlich würde das nciht stören aber ich möchte die Nex5 verkaufen, was jetzt so nicht oder nur mit Velust geht!

Die Kamera war schon vor Wochen bei Geissler zum Austausch, wurde mir nach fast vierzehn Tagen aber zurück gesendet mit einem netten Begleitschreiben von Sony, ich möge entschuldigen ( einen Memory Stick gabe es als Entschädigung dazu) aber die Bildschirme seien im Moment auf UNBEKANNTE ZEIT nicht lieferbar. Man werde mich informieren sobald sie wieder vorrätig wären, dann darf ich die Kamera aber gern noch einmal einsenden zur Reparatur.

Gestern habe ich bei Geissler noch einmal angefragt aber leider gibt es immer noch keine Aussicht wann die Bildschirme kommen.

Fall2:
Mein SEL18200 ist nun seit dem 29.2 bei Geissler da es Geräusche beim Ein - und Auschieben macht und eine Nachfrage gestern bei Geissler ergab dass sich die Reparatur verzögert weil Sony das benötgte Ersatzteil nicht liefert.

Fall3:
Die Gummilippe des Suchers meiner neuen NEX7 hab ich beim ersten Fotografieren gleich verloren. Sie rutscht extrem leicht von der Führung und da der Sucher ein wenig heraussteht besteht die Gefahr diese Gummilippe beim Einschieben in die Kameratasche etc. herunterzuschieben. Kann aber auch schon beim hängen gegen den Körper passiert sein. Das wird garantiert eines der am meisten nachgekauften Ersatzteile werden
Gut, eigene Dusseligkeit die nächste werde ich ankleben, dachte ich mir und ab zum Händler:

Hier kommt dann das böse Erwachen!

Als Ersatzteil kostet dieses winzige Gummistück 12 Euro!!!!!!!

Ärgerlich genug. Noch ärgerlicher allerdings ist, dass die Gummilippe *laut Sony erst erst in drei Monaten*, frühestens ab Juni 2012 lieferbar sein wird.

Da besitze ich nun also eine Kamera die mich viel viel Geld gekostet hat und für die ich ein wichtiges Utensil erst in drei Monaten nachkaufen kann... Ich bin enttäuscht.