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danielcajan
Explorador

Vaio Duo 11 Pulsaciones fantasmas pantalla táctil

Bueno, tal como dice el título mi problema es el siguiente:
Cuando se compró la VAIO DUO 11 (SVD11215CLB) todo era color de rosa, pero al pasar de unos meses (mejor dicho, unos 5 a 6 meses aproximadamente) la pantalla tactil que posee empezó a presentar pulsaciones fantasmas en la esquina superior izquierda. En llamada con el servicio telefónico de SONY me dijeron que pruebe levantando el recovery que tiene la pc. Una vez realizada la restauración les llamé de nuevo pues el problema persistía.

Lo llevé a servicio técnico y me lo entregaron a los 16 días aproximadamente. Su respuesta: solo reinstalar drivers. (Cosa que se me hizo extraño pues si se restauró de fábrica no debería tener ningún problema, y más aún cuando yo mismo bajé los drivers de la pc actualizados y todo de la página del modelo)

El problema parecía haberse solucionado, al menos por unos días, pues cuando de la nada, empezó a tener de nuevo las pulsaciones, ya no en la esquina ni de manera tan constante (ahora cada 2 minutos o puede pasar unos cuantos minutos más a veces) pero igual molesta -como cuando quiero ver una película en pantalla completa y por culpa de ello se da "clic" en la pantalla pausándolo cada 2 minutos o similar.-

¿A alguien le pasó o le pasa lo mismo?

¿Tuvieron solución?

¿Cómo lo solucionaron?

No quiero despegarme de nuevo de esta pc, me gusta mucho y por mucho es de las mejores compras que hice, salvo por ese detalle que no es nada pequeño.

Lo tendré que llevar de nuevo a servicio técnico, pero si hay solución que haya funcionado a otros usuarios, me gustaría saberlo.

 

Cabe mencionar que también tenía un problema con el driver de wifi, pero ese sí se solucionó con una reinstalación de driver (claro, luego de reinstalarlo como 10 veces)

 

Muchas gracias.

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