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Buenos días, desde hace una semana mi portatil que tiene Windows 10 no conecta con ethernet y con wifi se conecta al cabo de una media *****, aparece un mensaje de que Wifi y Ethernet tiene una IP desconocida. He comprobado que en administrador de dispositivos los controladores tienen ya la última actualización (de 1/2016) y no me permite revertir al controlador anterior
Saludos,
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola buenas noches. lo primero sería instalar de nuevo los drivers del Ethernet y el de wireless
Aquí el drivers más moderno de tu portátil para la Wireless
http://www.sony.es/support/es/content/cnt-dwnl/prd-comp/EP0000316827_9277/SVE1512C1R
Y aquí la Ethernet que solo lo tiene para Windows 7 pero seguro no tendrás problemas en instalarlo
http://www.sony.es/support/es/content/cnt-dwnl/prd-comp/win7downgrade_sve_8320/SVE1512C1R
Después de esto reinicia y comprueba que esté bien instalado los drivers y que te deje navegar adecuadamente
Un saludo
Hola buenas noches. lo primero sería instalar de nuevo los drivers del Ethernet y el de wireless
Aquí el drivers más moderno de tu portátil para la Wireless
http://www.sony.es/support/es/content/cnt-dwnl/prd-comp/EP0000316827_9277/SVE1512C1R
Y aquí la Ethernet que solo lo tiene para Windows 7 pero seguro no tendrás problemas en instalarlo
http://www.sony.es/support/es/content/cnt-dwnl/prd-comp/win7downgrade_sve_8320/SVE1512C1R
Después de esto reinicia y comprueba que esté bien instalado los drivers y que te deje navegar adecuadamente
Un saludo
Muchas gracias, funciona perfectamente.