Saludos:
Me he comprado un sony vaio tt, en septiembre VGN-TT21WN/B que me ha costado 2.400€, disco duro ssd de 128gb, etc. Un portátil precioso, pero al cabo de unos días me he dado cuenta que la pantalla presentaba 2 manchas oscuras, como dos sombras tenues,con mucho cuidado me dispongo a limpiarla, antes de llamar al servicio técnico, para comprobar que no es suciedad acumulada. Las manchas siguen ahí y aparecen tanto en el menú de la bios como con xp arrancado. Dado el precio del portátil y la garantía que ofrece Sony, me pongo en contacto con el servicio técnico,en principio aceptan el problema y el portátil es enviado para su revisión.
Ahora empieza lo bueno, me llaman del servicio técnico diciéndome que es un golpe que ha recibido el portátil, exactamente puntos de presión en la pantalla y por lo tanto Sony no se hace cargo de la reparación que asciende a unos 800€.
Mi sorpresa es mayúscula, el portátil tiene muy poco uso y tanto la carcasa exterior como la pantalla están impolutas y por supuesto no han recibido ni un solo golpe.
Después de lidiar con el servicio técnico y de que el vendedor del portátil haya hecho lo mismo, me lo devolverán en unos dias.
Voy a tomar las acciones legales que considere oportunas,para empezar pasan por denunciar en la Oficina del Consumidor. Segundo, escribir en todos los foros relacionados lo que ha pasado. Tercero, emprender acciones legales a nivel particular.
Gracias a todos por leer este post y si alguien está en una situación parecida, por favor, que se ponga en contacto conmigo.
Oscar
