Hola, tengo una duda en lo referente a la garantía de un portátil Sony VAIO, me he puesto a comprobar la garantía que le queda pero a la hora de introducir los 2 numeros de serie, el A se queda en rojo mientras que el B se queda en verde. ¿Que quiere decir eso? Le doy a comprobar pero como uno está en rojo no me deja continuar. ¿Que puedo hacer?.