Podziel się wrażeniami!
Witam wszystkich proszę was o pomoc. Zakupiłem taki soundbar jak w temacie i niestety mam z nim problem.Zacznę może od tego że puszczając muzykę z smatrfona jest wszystko ok działa jak trzeba kłopot zaczyna się podczas oglądania telewizji czy grania na ps4.dzwięk staje się wtedy cichy nawet na maksymalnej głośności.A co dziwne jak jeszt skala od 0-50 to do 20gra ok powyżej 20 zaczyna cichnąć subofer a przy maks,już go wcalę praktycznie nie słychać.Podłączony jest kablem hdmi do telewizora a do konsoli kablem optycznym.W czym jest problem?
Witamy
Zapytanie przekierowaliśmy już do naszego działu technicznego. Wrócimy z informacją kiedy tylko otrzymamy odpowiedź.
Pozdrawiamy
Zespół Sony
Witamy
Prosimy o sprawdzenie czy nie został właczony tryb nocny (na pilocie ,,night’’) dokładnie tak to wtedy działa – ograniczony zakres głośności i ściszanie subwoofera.
Pozdrawiamy
Zespół Sony
Witam to sam wyczytałem z instrukcji i na pewno nie jest to przyczyną takiego działania zestawu.Sprawdzałem i nadal nic, więc mam pytanie czy taka usterka kwalifikuje się do oddania zestawu na gwarancję czy zwrotu.
witam tez mam podobny problem ale z ht-rt3 do 30 gra ok ale powyzej zaczyna tracic moc czy coś ci w tym temacie pomogli
Jaki telewizor?
Witam,
@najtkrys - Twój problem zgłoszony do supportu Sony - oto ich odpowiedź:
Zalecamy przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych oraz ponowną konfigurację (strona 94):
https://www.sony.pl/electronics/support/res/manuals/4587/45877714M.pdf
Jeśli problem będzie występował nadal to konieczna będzie weryfikacja urządzenia w naszym autoryzowanym centrum serwisowym. W tym celu proszę o wypełnienie poniższego formularza zgłoszenia naprawy online:
Pozdrawiam