POR QUE NO PUEDO PAGAR E INSTALAR UNA APP EN MI CAMARA DESDE PLAYMEMORIES??

[solosoyyo]

LLevo días intentando pagar y descargar una aplicacion desde PlayMemories y no hay forma, en cuando le doy a la pestaña de pagar, me sale otra ventana donde dice "error interno"...

[Marta_LO]

Hola solosoyyo,

¿Desde qué cámara lo estás intentando?

Marta L.

[joselgr03]

Sigue este Articulo

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00110441

[solosoyyo]

Lo estoy intentando desde las cuatro cámaras que tengo, y todas ellas son compatibles con la app que deseo comprar...

Sony a7 III

Sony a6500

Sony rx10 III

Sony rx100 III

En cuanto se me abre ya la página donde dice "pagar", no acepta el pago y se me abre otra pantalla donde dice "error interno"...

[solosoyyo]

Sigo todos los pasos y cuando se me abre la página para proceder al pago y le doy a pagar, se me abre otra página donde me dice "error interno"...

[Rocio1996]

¿Qué navegador utilizas? Creo que el Chroom es el mejor para esto.

Y si puedes, intenta con otra tarjeta. Si el error sale en el momento de hacer el pago, puede ser alguna restricción.Si no, puedes consultarlo con tu banco también a ver si el problema es por su parte.

Un saludo,

[joselgr03]

Revisa que la configuración de tu cuenta Sony “Wallet” para efectuar el pago,  sea correcta y que el servidor este operativo.

El proceso de compra se describe aquí

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00110441

[solosoyyo]

Hola... 

Utilizo el Chrome... 

La tarjeta no está restringida, es la que uso para los pagos por Internet siempre, hay dinero para el pago, y sólo me pasa al querer pagar está aplicación... 

De todas formas, he querido cambiar el método de pago, pero no encuentro por ningún lado la forma de hacerlo... 

[solosoyyo]

He seguro todos esos pasos, más de una vez, y siempre me llevan a la página para pagar, pero en cuanto acepto el pago, se me abre otra ventana donde pone "error interno"... 

Cómo reviso si la configuración de mi  cuenta Sony “Wallet” para efectuar el pago es correcta?? No veo nada para revisarla... 

[joselgr03 · Accepted solution]

Habitualmente , si no ha cambiado, era teniendo una cuenta registrada en Sony Entertaiment Network, pero ahora ya no se.

“Sony Entertainment Network fue un servicio de entrega de medios digitales operado por Sony. SEN proporcionó acceso a servicios, incluyendo PlayStation Network para juegos, Video Unlimited para películas y televisión, Music Unlimited para música y PlayMemories para fotografías y videos.“

https://id.sonyentertainmentnetwork.com/signin/?ui=pr&response_type=token&scope=openid%3Auser_id%20o...