APPs sin audio. Amazon prime Video o Filmin.

[JaviM154]

Buenos días, 

He comprado una TV Sony BRAVIA XH80 y tengo problemas con las aplicaciones instaladas. Netflix funciona perfectamente pero Amazon Prime Vídeo (que viene preinstalada) o Filmin (que la he instalado), me dejan ver el contenido y reproducirlo, pero no reproducen nada audio. Por lo tanto puedes ver las series o películas pero no se escucha nada. 
Agradecería cualquier ayuda.

Muchas gracias. 
Un saludo 

[alonsoyjuli49 · Accepted solution]

Yo también  tuve ese problema  y algunas veces vuelvo  a tenerlo como solución  me dieron que apagara la tv y volviera a encenderla (apagarla desde el mando manteniendo pulsado el botón unos segundos  sale reiniciar seleccionar  reiniciar ) el tv se reinicia y ya se oye y se ve todo 

[JaviM154]

@alonsoyjuli49 
muchismas gracias!!! Eso he hecho y ha funcionado! Ahora funciona todo correctamente.

muchas gracias.