Для начала попробуйте просто выключить ТВ и отключить от севой розетки, подождать минут 5 потом включить и проверить работоспособность. Если проблема не исчезнет, по попробуйте сделать принудительный сброс ТВ к начальным установкам (как - неоднократно описывалось на этом сайте), возможно проблема решится, если нет то ждать следующих системных обновлений ТВ, или обращаться в сервис для тестирования и профилактики.
