YOUTUBE DEJÓ DE FUNCIONAR

[AnaSegura8]

¿Por que mi TV bravia no reproduce videos de youtube?

Al darle click en la aplicacion abre si abre pero despues se traba y se pone la pantalla negra con la palabra SONY. ¿Cómo se puede solucionar este problema?

[IrmaRivera]

YouTube no está funcionando en el televisor.  Que puedo hacer?

[Sony_Croqueta]

Hola, Irma. En el siguiente enlace vienen varias opciones según el modelo de televisor para borrar las cookies:

https://esupport.sony.com/LA/p/support-info.pl?info_id=1727&mdl=KDL40W590B&kbid=00197904

En mi caso sólo he conseguido que se arreglara momentaneamente, primero durante unos días y ahora sólo funciona durante un par de horas y luego se vuelve a quedar colgado.

Otra opción, en caso de que no te funcione lo de las cookies, es restaurar tu televisor a valores de fábrica. Pero es algo mucho más "traumático" porque tendrás que reinstalar todo desde cero: canales, opciones, wifi, contraseñas...

Mucha suerte.

[javiblf]

yo tambien llevo varios dias con este problema y con la opcionde borrar cookies efectivamente se soluciona pero cada vez por menos tiempo, a veces solo con apagarla y volverla a encender ya deja de funcionar youtube de nuevo. Alguien que haya hecho el reset de fabrica puede confirmar que la solución es definitiva? Gracias!

[JMGM78]

Esto está siendo un fallo general y Sony a través de la APP support ha dejado esta solución provisional que es la de borrar los cookies y de no iniciar sesión en YouTube, saben que está siendo un problema en casi todos sus modelos y están trabajando en ello para darle una solución definitiva. 

[AlexLenin]

Por favor necesito ayuda mi modelo de Television es el KDL-48W655D, tambien se queda congelado el youtube al iniciar, ya realice los AJUSTES PREESTABLECIDOS y me funciono pero despues de unas horas quize ingresar a youtube otra ves y denuevo se congelo la aplicacion.
Por favor estare pendiente de sus respuestas; Gracias.

[Laura__15]

Hola AlexLenin,

El modelo de tu televisor "KDL-48W655D" no es europeo. Creo que es mejor que te pongas en contacto con el soporte de tu país para que puedan ayudarte mejor. Aquí te dejo el enlace de la página web de la Comunidad Sony de América Latina:

Saludos,

Laura

[Sony_Croqueta]

Hola, Laura, a pesar de que el televisor de Alex no sea europeo, no veo mal que venga aquí a buscar ayuda, sobre todo porque esto parece un problema de Sony a nivel "universal". Por lo que estoy viendo por aquí se ha estropeado Youtube en todos los modelos, americanos y europeos (y estoy seguro que en el resto de continentes), con android y con sistemas operativos y firmwares más antiguos.

Dicen que mal de muchos, consuelo de tontos, pero el hecho de que haya gente con este problema al otro lado del océano para mí aparte de ser algo llamativo, me da esperanzas de que Sony se ponga las pilas antes en lugar de si sólo hubiera un puñado de afectados. Lo digo a sabiendas, porque tengo un televisor con un sistema operativo antiguo y del cuál Sony se ha olvidado totalmente y lo ha dejado de lado desde que sacó los televisores con android.

Esto no es un problema de países, es un problema de aparatos y de electrónica y estoy segudo de que cuando Sony consiga sacar una solución para los aparatos europeos, será la misma que para los vendidos en América.

[ivalcazar]

Buenas tardes,como a muchos de ustedes no puedo reproducir videos por la app YOUTUBE, no abre y se queda congelado el logotipo bloqueando la tv,en mi caso la tv es la KDL48R550C y ya he probado a reiniciarlo todo sin resultado,esperemos que pronto se solucione.

[Laura__15]

Hola Ivalcazar,

Intenta seguir los pasos mencionados en el siguiente enlace

Saludos,

Laura

[Negodavj]

Hola a mi me quedó colgado en el logo de YouTube y nada, no funciona mi modelo  es KD-55X725E ayuda! Mi hija está trepando las paredes jaja