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Instalei ontem um KDL-40NX700, e quando activo o Wireless da TV o router (Linksys WRT54) bloqueia e fico sem wireless em toda a rede. Por cabo isto não acontece. Alguém me pode ajudar?
O router não permite WPS mas está seguro por chave WEP e tem o MacAddress da TV registado. A TV detecta a rede sem fios mas assim que tenta ligar-se à mesma "crash!!!".
Cumprimentos
Jorge Lopes
Solucionado! Ir para a Solução.
Caro jokawalker,
Tentou configurar a rede na sua televesão?
Olá jokawalker
seja bem-vindo ao Fórum da Sony!
Creio que o problema que encontras poderia ser tanto na configuração do roteador como da televisão, difícil dizer. É possível que seja necessário instalar algum firmware para que tudo funciona, mas isto só mesmo a Sony poderá responder.
Seguiu a configuração de acordo com o manual?
ftp://ftp.vaio-link.com/pub/manuals/consumer/imanual/az1_dvbt/2a-3/pt.ZIP
Procurei por problemas parecidos no serviço ao cliente, mas não encontrei, portanto acredito que a melhor forma seja entrar em contato com a Sony diretamente, até mesmo para ter certeza de que não é um defeito da TV:
Assistência telefónica
(+351) 808 200 185
Assistência através de correio electrónico
Formulário de pedido de assistência
http://support.sony-europe.com/contacts/email/email.aspx?site=odw_pt_PT
Fax (+351) 21 891 20 01
Endereço
Sony Portugal, Unipessoal, Limitada
Alameda dos Oceanos, Edificio Rock One, Lote 4.62.01 - Parque das Nações,
1990 - 392
Moscavide
Mas não deixe de entrar em contato também com a empresa que fabricou o roteador, muitas vezes quando é uma questão de configuração e não de defeito, eles costumam ser bem rápidos e eficientes na ajuda por telefone.
cumprimentos
Caro jokawalker,
Tentou configurar a rede na sua televesão?
Ola Jorge,
Conseguiu resolver seu problema?