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El Hola Cristina, es obvio que si ves Mitele es que posees una Android Tv y has descargado la aplicación Mitele, si te has registrado para MitelePlus vía Pc,por móvil u otro medio y no a través de la aplicación del televisor, deberás iniciar sesión en la aplicación “Mitele” desde el televisor ( Y dentro de esta desde Mi perfil) con los datos que te facilitarían al registrarte y hacer el pago, para poder visionar Mitele Plus.
Por ahora no hay soporte para verlo en android TV de Sony, si apenas hay soporte para Samsungs antiguas y poco más.
Mira este enlace...
Otra cosa es lo mal que funciona el servicio en las smart tv, ya que ni UHD (720 a secas), ni dos dispositivos distinto partido, lags de 45s (retrasos), parones, pixelaciones o directamente no te permite acceder al servicio,... Las quejas y reclamaciones se suceden cómo puedes ver en estos enlaces...
https://mobile.twitter.com/hashtag/MiTelePlusEstafa?src=hash
https://es.trustpilot.com/review/mitele.es