Sincronizar un tv KDL-32EX520 con un home theatre DAV-TZ140

[Rigo06]

Hola solicito ayuda para sincronizar un tv KDL-32EX520 con un home theatre DAV-TZ140, el asunto es que anteriormente todo funcionaba bien, es decir, con ambos controles podia manipular tanto el tv como el home theatre y ahora solo lo puedo hacer desde los mandos fijos del home theatre ya que el mando del home solo funciona para encender o apagar el tv y el mando del tv solo funciona para el tv. he seguido los consejos de soporte Presione HOME y, a continuación, seleccione  > Canales y entradas > Ajustes HDMI > Control para HDMI > Sí.

pero sigue sin funcionar he reestablecido la configuracion de fabrica y desenchufado los aparatos y nada.

Ayuda!!

[HAL9000z]

Lo tienes todo conectado a través del HDMI ARC, no?

El botón del mando a distancia de la tv, tiene un botón de bravia sync?

[Rigo06]

Lo tienes todo conectado a través del HDMI ARC, no?

Sí

El botón del mando a distancia de la tv, tiene un botón de bravia sync?

Sí

[HAL9000z]

Y qué aparece si apretas bravia sync? no te permite seleccionar el equipo de audio externo?