Si tuvieses de algún cable de carga conectado a un puerto USB desconéctalo.( Mando PS, movil , etc)
Si no tienes nada conectado a USB , realiza un reinicio de energía del televisor, mantén pulsado el botón Power del mando remoto hasta que el TV se apague y reinicio por si mismo.
Prueba de nuevo las apps a ver si se ha resuelto.
Saludos
“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
