Quitar anuncio de entradas

[rasuntzu]

Hola,

Tengo un TV Sony KD-55XF8096, lo tengo conectado al PC, algunas cosas las tengo configuradas en 4K y otras no, al hacer varias tareas en el PC y desplazarme de una pantalla a otra, cada vez que paso por la pantalla que esta en 4K, el TV me va indicando en un anuncio que aparece arriba a todo lo ancho la "entrada" 4k en la cual estoy, el problema es que sale muchísimas veces, mas de 200 veces al día, porque cada vez que veo una cosa y vuelvo a la pantalla 4k, aparece el anuncio, hay manera de quitar esto?

Gracias.

[Sofia-A6000]

Hola rasuntzu,

Echa un vistazo a este vínculo:

https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xf8096/articles...

Saludos,

Sofía

[rasuntzu]

Hola, 

Siguiendo los pasos que usted me indica, no aparece el apartado de "Banner de Información", tengo mi TV actualizada hasta el día de ayer, y sigue sin aparecer esa función, podría detallarme más sobre que puedo hacer?

Gracias.

[Sofia-A6000 · Accepted solution]

Hola rasuntzu,

Intenta seguir estos pasos:

Home - Ajustes - Ver la Televisión - Info Banner

Saludos,

Sofía

[rasuntzu]

Hola  Sofia-A6000,

He seguido esos pasos que me sugiere y otros similares y nada, no tengo la opción "Info Banner" ni nada que tenga relación con los banner.

La verdad quisiera una solución porque me hace perder mucho tiempo laboral, porque al salir ese banner no puedo hacer nada en la parte superior de la pantalla, porque no se ve nada, y como dije antes trabajo con el ordenador en la pantalla, agradezco cualquier otra sugerencia.

Gracias.

[Sofia-A6000 · Accepted solution]

Hola rasuntzu,

¿Puedes poner algunas fotos del menú?

Saludos,

Sofía

[rasuntzu]

Hola Sofia-A6000,

Has dado con la solución, en realidad después de la actualización, no habia visto a detalle la parte de "Ver Televisión", y Voila, allí estaba "Info Banners", lo desactive y ya no sale el banner arriba, es como tener un TV nuevo, estoy muy agradecido.

Gracias,

Rafa

[Sofia-A6000]

Hola rasuntzu,

De nada. Me alegro de que todo se haya resuelto bien.

Saludos,

Sofía