Compré la tele KD-55XE8096 hace tres meses y desde la última semana me viene dando un problema con el software. Resulta que cuando cambias de aplicación se queda bloqueado y tarda unos dos minutos en volver a responder.
Antes no pasaba, podía ver una peli en Netflix, cambiar a alguna de las tomas HDMI, seguir con la peli, pasar a ver algo en ámazon prime, luego cambiar a la aplicación de movistar y todo iba como la seda. En estos últimos días (alrededor de una docena) esto se ha hecho insufrible y cuando intento acceder al home se queda bloqueado durante dos minutos aproximadamente en los que no te deja hacer nada (ni siquiera apagar la tele).
Quizá sea alguna actualización de software que se haya realizado de forma automática pero no sé volver a una versión anterior. Desesperado el domingo pasado restauré los valores de fábrica y cargué la lista de canales pensando que esto lo arreglaría, pero después de volver a instalar las aplicaciones que uso y loguearme en ellas volvió a comportarse de la manera descrita.
El modelo que tengo es: KD-55XE8096
El uso principal que hago de la tele es:
- Tengo conectados 4HDMI, una para la PlayStation, otro para el TiVo, otro para el Blueray y otro libre al que conecto dispositivos externos.
- Conectada a internet por cable ethernet
- Visualización de fotos desde pendrive
- Netflix
- TV digital
- Movistar
- Conexión por chromecast
- Youtube
- Prime video (amazon)
Actualmente la tele tiene las actualizaciones automáticas activadas y los siguientes datos en "Información":
Versión: 7.0
Nivel de parche de seguridad de Android: 1 de agosto de 2018
Versión del kernel: 3.10.79
root@BuildHost592 #1
Wed Aug 8 19:03:07 JST 2018
Compilación: BRAVIA_ATV2:EU-user 7.0 NRD91N.S139 1.6.0.56.29.1.00 release-keys
¿Cómo se puede solucinar este problema que hece tedioso manejar la TV?
Saludos.
