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Problemas con BDP-S3500

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dcaleroz
Nuevo miembro

Problemas con BDP-S3500

Hola a todos! tengo un problema con mi Blu Ray Disc Player Sony (BDP-S3500). He prendido el equipo y en la pantalla solo aparece el símbolo "Blu-ray Disc" y Sony. El control remoto no funciona (ya probé cambiar de baterías), tampoco funciona los botones Eject o Power. 

Me avisan si hay alguna forma de hacer un reseteo de fabrica o alguna manera de reiniciarlo.

Gracias!

 

Hi everybody! I have a problem with my Blu Ray Disc Play Sony (BDP-S3500). When i turned the gadget on, the screen result is "Blu ray disc" and Sony symbols. The remote control does not work (i have already tried changing batteries). The buttons Eject and Power are not working.

Please comment if there is a way of doing a factory reset or a way of rebooting the gadget.

Thanks indeed!

7 RESPUESTAS 7
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dcaleroz
Nuevo miembro

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Jose_C
Moderator

Hola,

 

Voy a consultar tu duda y te responderé a la mayor brevedad.

 

Saludos,

Jose C

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Jose_C
Moderator

Hola de nuevo,

 

Me comentan que lo mejor es que contactes con Soporte para que te ayuden: http://bit.ly/2k5eeDg

 

Saludos,

Jose C

edri58
Nuevo miembro

Hola, amigo una consulta, tengo el mismo problema que tú con el mismo reproductor Blu Ray, llegaron a darte solucion?

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Laura__15
Especialista

Hola Edri58,  

 

En este caso creo que es mejor que te pongas en contacto con el soporte técnico para que te ayuden . Aquí te dejo el enlace de contacto: https://bit.ly/1NujrgH 

 

Saludos,

 

Laura

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YERKOsalinas
Explorador

Buenas noches, tengo el mismo problema con mi Blu Ray Disc Player Sony (BDP-S3500). He prendido el equipo y en la pantalla solo aparece el símbolo "Blu-ray Disc" y Sony. El control remoto no funciona (ya probé cambiar de baterías), tampoco funciona los botones Eject o Power. Me avisan si hay alguna forma de hacer un reseteo de fabrica o alguna manera de reiniciarlo. Gracias!

profile.country.ES.title
Sofia-A6000
Community Team

Hola YERKOsalinas,

 

Intenta seguir estos pasos a ver si funciona: https://bit.ly/2GvJqFd.

 

Saludos,

 

Sofía