Problemas al reproducir videos 4k desde un disco duro

[JhonG9]

Hola buenas, tengo la tv Sony Bravia KD-55XF8596 y aquí todas sus especificaciones:

https://www.giztele.com/sony-kd-55xf8596-caracteristicas-opiniones-precio/

Pues bien, la tv la tengo como hace 6-7 meses y cuando reproducía películas en 4k UHD de 50-60 GB desde un disco duro (en concreto el Seagate Backup Plus Slim de 1 TB) me iba todo fluido sin cortes ni nada pero he notado que desde que he actualizado la tv a Android 8.0 ahora al reproducir este tipo de películas el video me va con tirones  y el video se para cada 30-40 min (las pelis de 1080 siguen yendo fluidas como antes) y no me sirve sacar el disco duro y volverlo a meter porque la peli ya no se reproduce y me sale error por lo cual tengo que reiniciar la tv y volver a conectar el disco duro pero por lo dicho antes se vuelve a congelar a los 30-40 min, es un rollo tener que hacer siempre esto para ver una peli tranquilo y queria saber si hay alguna solución, gracias de antemano y saludos cordiales.

[HAL9000z · Accepted solution]

Prueba con otro reproductor como por ejemplo el VLC o kodi a ver qué tal

[JhonG9]

@HAL9000z gracias, lo probaré

[fjaviergj]

¿Tienes la última versión de firmware instalada?

[JhonG9]

@fjaviergj si, tengo la ultima version de android tv

[fjaviergj]

Coméntalo con Sony para que lo arreglen en el próximo firmware.

[JhonG9]

como se lo comento? por el foro mismo?

[Alba_G]

Hola jhonG9,

Te puedes poner en contacto con Soporte en este enlace: https://bit.ly/2z9jD06.

Marta L.

[risanch75]

Con el Kodi mejor por lo que yo compruebo.

[JhonG9 · Accepted solution]

perdonad la espera para responder pero estaba teniendo problemas al entrar en mi cuenta, pues bien, he probado con el reproductor VLC y efectivamente funciona perfecto todo fluido aunque me gustaba mas el reproductor que viene de serie con la TV, doy este tema como resuelto, muchas gracias y un saludo!