PROBLEMA DE CONECTIVIDAD

[rafetavinilo]

Hola

Tengo el modelo KD-49XD7005 (Android TV) con netflix incluido y desde ayer no puedo acceder a el, pulso el boton del mando a distancia y se queda la pantalla con la letras de carga NETFLIX y el circulo dando vueltas como que carga pero hay se queda, no entra dentro del programa

Alguna idea de que puede suceder? alguien puede ayudarme? gracias

[HAL9000z · Accepted solution]

Puedes probar a ir a ajustes > aplicaciones > borrar datos 

Si no te va bien, restaura la tv a valores de fábrica 

Saludos 

[rafetavinilo]

Solucionado!!

Restaure valores de fabrica y ya funciona, supongo que abria algun problema de conectividad por que tambien me fallaba al conectar desde el movil la HBO por que lo uso desde el movil y lo conecto a traves de chromecast

Ahora ya todo funciona

Gracias HAL9000z