Problema con la seleccion de escena

[Sony_Anxo]

Hola, que tal, tengo una SONY BRAVIA KDL 32W613 y mi consulta es relativa a la seleccion de escena automática, ya que una vez seleccionada, no realiza su funcion al cambiar los canales de tdt. Tengo otra Bravia y si que lo hace. Tambien e apreciado que al conectar por usb un dispositivo de almacenamiento externo y reproducir videos, las opciones de seleccion de escena quedan anuladas solo pufiendo seleccionar auto, generico o HDR, no pudiendo escoger ni cine ni musica...etc, y si intento modificar el sonido pasa lo mismo, se queda en generico y punto. Esto siempre al reproducir videos en una unidad de almacenamiento externo. He podido comprobar en otra tv mismo modelo que le ocurre lo mismo. Agradeceria alguna solución. Un saludo.

[HAL9000z · Accepted solution]

En los canales de tdt, al menos si son deportes debería detectarlo...

Prueba a actualizar la tv a ver

https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-we61x_w61xe_we66x_w66xe-series/kdl-32we613/downloads...

Comprueba también que no tienes activado ningún modo demostración o modo comercial y que el modo de imagen está en "estandar"

[Sony_Anxo]

Primero de nada, gracias por responder, pero no detecta ni deportes no cine ni nada, es como si el modo auto estuviese de adormo. Solo puedo seleccionarlo manualmente, aunque quizas lo que mas me interesa es que cuando visualizo un video a traves de usb no puesa poner la eacena que quiera y el sonido se quede en generico sin opción a variarlo. Sobre lo de modo comercial o demostracion no encuentro ninguna función al respecto

[Sony_Anxo]

Respecto a la actualización,  en los problemas que corrige no menciona nada al respecto, a ver si alguien que tenga la misma tele da con la solucion.

[HAL9000z]

Pero la has actualizado? Igual en esa ni pone nada pero quizá alguna previa
a esa sí que lo corregía (y está lo llevará incrustado)

No pierdes nada en actualizar y salimos de dudas.

Respecto al modo comercial, creo recordar que en esos modelos no había una
opción a la vista y solo se activaba el restablecimiento de imagen al
iniciarla por primera vez. Te has fijado si siempre está en modo "vivido"?

[Sony_Anxo]

Probare a actualizar a ver, y no, no se queda en modo vivo.  viendo la tdt lo unico que no va es la seleccion de escena automatica, al ponerla en auto aparece siempre en generico, pero si puedo cambiarla a cine o musica o lo que sea manualmente. Cuando no puedo es al visualizar un video por usb, en cambio si lo reproduzco a traves del mobil por screen mirroring, o a traves de hdmi, si  que deja cambiar la escena y el sonido.

[Sony_Anxo]

Acabo de actualizarla y no sólo no se ha solucionado si no que además ahora no funciona, primero se quedó bloqueada,  dexpues se bloqueaban los menus quedándose congelada y ni el mando ni la botonera funcionaba, así que le hice un reset de fabrica y después de buscar los canales, mientras los estaba ordenando se quedo la pantalla negra y no responde ni a tiros. Me temo que toca ir al sat.