No se muestran las aplicaciones descargadas e instaladas fuera de la Play Store

[Leotina]

Buenos días

He adquirido recientemente el siguiente modelo KD-65X81J 

Me he descargado  alguna aplicación fuera de la  Play store  y se han  instalado correctamente .

Mi problema es que luego si entro en mis aplicaciones  estas que he instalado no se muestran.

Para ejecutarlas tengo que ir a Configuración - Aplicaciones - seleccionar la aplicación  y pulsas abrir

Alguien puede ayudarme para que se muestren 

Gracias

[Sofia-A6000]

Hola Leotina,

Intenta seguir estos pasos para comprobarlo:

Pulsa el botón (Configuración rápida) del mando a distancia, selecciona Ajustes — Aplicaciones

Saludos,

Sofía

[Leotina]

Buenas tardes

Los pasos que usted me indica son los mismos que  he redactado en mi pregunta

El problema está en  Mando a distancia pulso Home -Tus aplicaciones - Ver todo

 Ahí no aparecen las aplicaciones  descargadas e instaladas desde fuera de la Play  Store 

[Sofia-A6000]

Hola Leotina,

Los televiosres de Sony no soportan el acceso a aplicaciones descargadas fuera de PlayStore ¿Te refieres a esto, no?

Saludos,

Sofía

[Leotina]

Gracias Sofia-A6000 por responder

Te comento los televisores Sony si que lo soportan a lo que me refiero es que no las muestra los accesos directos o iconos en la pestaña que aparecen todas aplicaciones

aplicaciones y la única forma es entrando en Configuración-Aplicacciones

[Sofia-A6000]

Hola Leotina,

Creo que es mejor que llames a Sony para consultarlo porque alguna vez hice la misma consulta y me han dicho que no lo garantizan y yo tengo que usar Google PlayStore solamente:

https://services.sony.es/supportmvc/es/contact/

Saludos,

Sofía

[Leotina]

Ok gracias por su ayuda