no hay manera de contactar con el servicio tecnico de sony

[lobutus]

hace 5 semanas compre un televisor sony KD75XH9096 y a la tercera semana empezo a dar problemas con el led rojo encendido, aunque solo era puntualmente y hoy ya no funciona nada, un televisor que me ha costado muchisimo esfuerzo tener y ha sido una total decepcion esperaba mas de sony, y ni que hablar de un servicio post venta inexistente, cansado de llamar y no me cogen ni el telefono, dinero tirado.

[joselgr03]

Bueno, pues parece que al final se va a resolver mejor de lo que esperábamos si te sustituyen el TV.

Entiendo que no se hizo en un primer momento por que los SATs han de seguir un protocolo, intentar solventar la incidencia y si esta no es posible, notificarlo a Sony que autorice un cambio de dispositivo, de entrada no están cualificados para ello sin la autorización de Sony.

Mas vale así que lo reemplacen por uno nuevo, aunque tarde, que no quedarse con un televisor recién comprado y reparado que siempre nos deja mal sabor de boca.

Saludos