fallo en pantalla en youtube

[miguel63]

al apagar la television con un video reproduciendose y volverla a encender sale un cuadrado negro en pantalla y no me deja realizar ninguna operacion mas.sale el simbolo de volver pero no responde ningun boton

[Paula_L]

Hola miguel63,

¿Qué modelo de televisión tienes?

Saludos,

Paula

[miguel63]

KDL-40WE660

[Jose_C]

Hola,

¿Puedes seguir operando con el televisor o lo tienes bloqueado con ese cuadrado negro? Si puedes navegar por el menú de tu televisor, te recomiendo que pruebes a restaurar los valores de fábrica: http://sony-eur-eu-es-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/31381

Saludos,

Jose C

[miguel63]

muchas gracias por contestarme.ya esta solucionado. tuve que quitar la corriente en el piso para reparar un enchufe y cuando la volvi a conectar habia desaparecido la pantalla negra.:

[Jose_C]

¡Genial! Me alegro mucho 🙂 

Jose C