fallo en la configuración de internet

[AnaPNM]

Buenas tengo un televisor Sony Bravía KDL-46NX700 y cuando quiero actualizar los vídeos de internet me da error de configuración, la línea de internet está bien conectada y tiene una potencia de conectividad alta, llega al paso de autentificación pero no llega a conectar. He estado mirando en el foro de errores similares y he hecho la restauración del televisor, he desconectado y conectado el wifi, pero me sigue sin dejar conectar. Podríais ayudarme a resolver este problema? Un saludo, muchas gracias.

[Jose_C]

Hola Ana,

Voy a consultar tu duda y te responderé a la mayor brevedad.

Saludos,

Jose C