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Fallo al iniciar Bravia 4K Kd-558509C

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Mariano.F.Lopez
Explorador

Fallo al iniciar Bravia 4K Kd-558509C

Buenas tardes.

Necesito ayuda para resolver el fallo de mi KD-55X8509C.

Hace un poco más de 3 años (05/2016) compré mi primer Sony Bravia 4K; todo funcionó bien hasta que comenzó a reiniciarse mientras estaba en uso.

La cosa se ha complicado cada vez más: ahora se reinicia tan rápido que no le da tiempo ni a realizar un reseteo de fábrica.

He intentado casi todo:

- Hacer Soft reset; nada.

- Apagar y dejar desconectada la Tv de la corriente por 24hs; nada.

- Con los botones traseros (Power y Vol - juntos, con la Tv apagada hasta que se enciende el LED verde): El led verde se enciende y, pasados unos 15 segundos, se apaga la TV e intenta iniciar el Android.

Estoy enfermo ya!!

Ayuda x favor.

Gracias

3 RESPUESTAS 3
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HAL9000z
Expert

Si has intentado todo lo que dices poco más puedes hacer. Deberías llamar
al servicio técnico antes de que vaya a peor...
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joselgr03
Campeón

 

En su articulo Sony es claro, despues de Power+ Vol, “Se reiniciara dos veces” y llegado, “Si llega a la pantalla de configuracion, sin modificar ni configurar  nada, hacer una restauracion de fabrica”.

 

  • Intentar el proceso repetidamente, hasta que aparezca, y si tras cinco intentos no se resuelve, contactar con ellos.

 

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00171297

“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
profile.country.ES.title
Mariano.F.Lopez
Explorador

Gracias.

Ya lo intenté como pongo en la explicación.