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Botón Home mando TV no funciona
No me funciona el botón Home del mando de la TV ni el botón Home del mando remoto app Video & TV Sideview. Todos los demás botones sí funcionan!
He borrado la caché de Andoid TV y sigue sin suncinar.
Le pasa lo mismo a alguien? Algén que lo halla solucionado?
Gracias
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Si ya lo has intentado borrando la cache, la otra opción que recomienda Sony es un restablecimiento a valores de fabrica como indica este articulo...
https://www.sony.es/electronics/support/articles/00174920
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Gracais José, pero no quiero perder las aplicaciones ya instaladas.
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Lo imagino, es una “faena”, pero es la solución que da Sony y no sabría que mas decirte.
Si caso, si no la tienes actualizada a una versión posterior, y se pudiese actualizar, imagino solventaría el problema, pero tampoco te lo aseguro.
¿Que modelo tienes y que versión de firmware?
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El modelo es KDL-43W808C
versión software: PKG5.433.0183EUA
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A ver si tenemos suerte, Xavi y lo solventamos sin restaurar a fabrica.
Por lo visto este problema se da con bastante frecuencia en ese modelo, si no te permite la actualización automática desde el propio TV , habría que hacerla de forma manual.
https://community.sony.es/t5/televisores/boton-home-no-funciona-bravia-kdl-43w808c/td-p/2194449
Veo que si hay una versión posterior para tu modelo la V 5.435
Espero que actualizando de normalice el botón Home sin llegar a restauración de fabrica. Sino no nos quedaría mas solución.
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Hola José, gracias por tu asesoramiento. No sale la actualización automática, probaré la manuel y te informo.
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Mira concretamente esta
https://www.sony.es/electronics/support/downloads/00016208
Esta información se aplica a los siguientes modelos de TV:
- KDL-75W855C
- KDL-65W855C
- KDL-65W857C
- KDL-65W858C
- KDL-65W859C
- KDL-55W805C
- KDL-50W805C
- KDL-43W805C
- KDL-55W807C
- KDL-50W807C
- KDL-43W807C
- KDL-55W808C
- KDL-50W808C
- KDL-43W808C
- KDL-55W809C
- KDL-50W809C
- KDL-43W809C
- KDL-55W755C
- KDL-50W755C
- KDL-43W755C
- KDL-55W756C
- KDL-50W756C
- KDL-43W756C
Acerca de esta descarga
- Proporciona las últimas actualizaciones de seguridad para Android
Las ventajas y mejoras que se indican a continuación también forman parte de esta actualización.
- Mejora la experiencia de usuario (UX) del ajuste «Formato mejorado - Formato de señal HDMI»
- Ofrece compatibilidad mejorada con la aplicación Control de cine en casa
- Mejora la calidad de la imagen al utilizar entradas HDMI
- Mejora la calidad de la imagen al visualizar contenido HDR en ciertos modelos
- Esta actualización de firmware introduce Android Nougat en los Android TV de Sony y admite:
- Modo Picture-In-Picture
- Modo de ajustes de media pantalla
- Cambio de tareas (acceso rápido a aplicaciones usadas recientemente)
- Contenidos 4K de Google Cast a través de Chromecast integrado
- Funcionalidad de búsqueda por voz en el navegador web
- Servicio Samba Interactive TV
- Varias cuentas de Google
- Capacidad para cambiar al modo de visualización de TV desde el menú Inicio modo con PROG +/- o los botones numéricos
- Navegación e interfaz de menú "Discover" (Descubrir) mejoradas
- Pantalla de entrada con contraseña Wi-Fi mejorada
- Uso mejorado al registrar un dispositivo de grabación HDD USB.
- Interfaz de usuario mejorada para el uso de un lápiz USB o una unidad de disco duro como dispositivo de almacenamiento ampliable.
Para obtener más información sobre las características y mejoras, visita
- Este firmware también resuelve otros problemas, como algunos relacionados con la reproducción de vídeo bajo demanda (VOD) en la que el vídeo se paraba o se producían errores de sincronización de voz.
- Mejora el tiempo de respuesta del televisor con el mando a distancia
- Resuelve un problema por el que televisor no puede conectarse al punto de acceso Wi-Fi en el modo de espera
- Resuelve el problema de reproducción en 4K en YouTube (resolución de 2560 x 1440 o superior)
- Resuelve un problema por el que no se detecta la unidad de disco duro para grabar cuando el televisor está en modo de espera
- Reduce el retardo de entrada para juegos en 4K HDR
- Resuelve el problema que provocaba que la parte derecha de la pantalla se iluminara al cambiar la entrada de HDMI (entrada de señal 4K) a terrestre
- Resuelve los saltos de sonido al utilizar la barra de sonido Sonos
- Resuelve la reproducción defectuosa en Amazon Video al pulsar los botones ACTION MENU (Menú de acción) o VOL+/-
- Resuelve la calidad de vídeo defectuosa en BBC iPlayer al utilizar la función de visualización desde el inicio
- Esta actualización de firmware introduce Android Marshmallow en el Android TV de Sony
Se han resuelto los siguientes problemas en esta versión de firmware:- Reinicio continuo tras instalar la versión de firmware 3.845
- No aparece la imagen y el LED ámbar/verde parpadea tras instalar la versión de firmware 3.845
- Todas las frecuencias se reproducen desde el subwoofer inalámbrico SWF-BR100
- Pantalla con relación de anchura/altura de vídeo USB para contenidos 21:9 incorrecta
- Índice de respuesta lento del televisor con la señal Astra
- Problema de fluidez de movimiento con la señal HDMI de ultraalta definición (UHD) después de estar en modo de espera profundo
- Problema de grabación con el CAM dual de Stofa para Neotion
- Guía electrónica de programas (EPG) al ver el canal de ventas o publicidad (Barker) con el vídeo y audio habilitados
- Problemas con el comando de voz
- Problema con la lista de canales al importar nuevas listas
- Error de conexión de red (WLAN/LAN)
- Traducciones erróneas en danés
- Problema con el canal danés DR: la reproducción se detiene al cerrar el cuadro de diálogo
- Al apagar el televisor con el mando a distancia, el audio permanece activado durante 2-3 segundos tras apagarse la pantalla
- Información de la EPG no disponible en la cadena española TVE
- Tiempo de respuesta lento en las pantallas de configuración del canal satélite
- Ruido extraño al cambiar de canal
- El televisor no se enciende después de restablecer los ajustes de fábrica
- Imagen en negro cuando se inserta el CAM CI+
- No hay audio ni imágenes en el canal satélite FunBox en 4K UHD
- Se enciende una luz intermitente al abrir la guía
- Problema de transmisión en YouTube cuando el idioma está definido en hebreo
- Funcionamiento anómalo en el rango dinámico de HDMI
- Problema con el modo de 'Imagen Auto'
- Problema con la funcionalidad del modo fútbol tras apagar y encender
Para obtener más información sobre las características y mejoras, visita
Mejora la estabilidad del televisor Restricciones
- Solo para el uso con televisores vendidos en Europa. No todos los modelos se venden en todos los países.
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He actualizado pero sigue sin funcionar. Igualmente muchas gracias José.
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He decidido hacer la resuaración ajustes de fábrica y funciona. Ahora poco a poco instalar todas las aplicaciones.
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