Ayuda: No puedo ver ningún canal

[Loli_2012]

Buenas noches. Tengo una Sony Bravia KDL 40EX650 en casa. Esta tarde estaba viendo videos a través del usb, y al salir del menú para acceder de nuevo a los canales me he encontrado la desagradable sorpresa de que había desaparecido absolutamente toda la información de mis canales. He procedido a realizar la configuración digital varias veces (automática y manual), a desconectar y conectar la televisión así como el cable de la compañía que me proporciona la televisión, y sigo sin poder ver ni un solo canal. No sé a qué puede deberse, la televisión no tiene aún ni medio año de antigüedad...

¿Alguien podría orientarme sobre qué ha ocurrido y qué puedo hacer para solucionarlo? Muchas gracias. 

[francaixela]

Me añado a tu pregunta,, y tambien como Loli_2012   necesito ayuda..

Tengo un Sony Bravia KDL 40x500.

Numero de  serie         4405748

Versión del Soltfware  PKG4.114EUL-0108

Por una mala  manipulación del producto, me he quedado sin canales.

Mi deseo es recuperar lo que ya venia de fabrica,

Necesito ayuda.   ( Interner funciona en mi PC )   

Atentamente   Franc