cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Participa, comparte tu experiencia!

Téléviseur KD55AG9

profile.country.FR.title
frvande7096
Explorador

Téléviseur KD55AG9

Bonjour,

Je viens d'acquérir ce téléviseur et j'observe trois petits "problèmes":

- à l'allumage (associé à un décodeur OrangeTV" j'ai de temps à autre un écran qui reste noir, il me faut éteindre et rallumer pour obtenir une image sur l'écran

- en fonctionnement j'ai des écrans noirs qui apparaissent pendant quelques secondes puis l'image revient

- La TV se met en veille, demande l'action d'une touche alors que la veille n'est pas programmée.

Ces problèmes sont-ils observés par d'autres utilisateurs ou dois-je faire appel au service après-vente du magasin fournisseur?

Merci de me renseigner.

2 RESPUESTAS 2
profile.country.FR.title
Salah_86
Líder

Bonjour frvande7096,

 

Essayez les étapes disponibles ici. Si le problème persiste, contactez le SAV.

 

Cordialement,

SH.

profile.country.FR.title
frvande7096
Explorador

Bonjour,

Merci Salah pour vos renseignements, ce matin j'ai procédé a l'auto-diagnostic, tout semble fonctionner normalement:image,son.Le livret papier remis avec le téléviseur semble indiquer qu'à l'allumage il peut y avoir un noir pendant quelques instants et il faut  procéder à un nouvel allumage. Par contre je ne trouve rien en ce qui concerne les noirs fugitifs en cours d'émission. Si cela se reproduit je vais contacter le SAV vendeur.