Bravia KDL-32EX500 s'éteint et s'allume toute seule

[didierpietquin]

Bonjour,

Ma télé KDL-32EX500 s'éteint et se rallume toute seule... Toutes les 6 à 7 minutes...

Pour l'instant, j'y ai connecté un décodeur belgacom tv et un lecteur dvd philips, les deux en HDMI.

Lorsque je débranche le lecteur de dvd (plus de connection HDMI), le problème disparaît.

J'ai testé avec un autre lecteur dvd et le problème reste le même.

Avec uniquement le décodeur belgacom tv, aucun soucis.

Il semble donc que le problème soit lié au fait qu'il y ait deux appareils connectés à la télé...

J'ai également testé d'autres câbles HDMI sans résultat...

Un idée de la cause???

Merci 😉

[Stephane_Sony · Accepted solution]

Bonjour,

Bienvenu sur le forum de Sony France.

Je vous recommande de faire vérifier votre TV en contactant la ligne dédiée au 01.55.90.41.41:

Bonne journée,

Stephane

Sony France

[henri.massie]

J'ai le même problème avec mon Bravia KDL-32R420A.

Il s'éteint et se rallume toutes les 2 à 3 secondes, parfois ne se rallume plus du tout

Ce n'est pas systématique, mais ce matin cela a duré une heure !

Pas facile de suivre une émission dans ces conditions !

Elle est connectée à un Cube CanalSat via un cable perite et à une Box via un cable hdmi.

J'ai dû débrancher l'alimentation et les prises péritel et hdmi pour qu'elle se remette à fonctionner normalement.

[Kader_E · Accepted solution]

Bonjour henri.massie,

Soyez le bienvenu au sein de la communauté Sony !

Je suis vraiment désolé que vous ayez rencontré des problèmes avec un téléviseur Bravia. Je vous conseille de contacter le support technique de Sony afin qu'il puisse vous aider.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Je vous souhaite une bonne nouvelle année et une bonne fin de semaine.

Kader_E