Hace 2 demanàs que tengo una TV modelo KD-55XE70 y hoy el problema ha empezado en que de repente no he podido acceder a las app’s, pero es que ahora tan solo puedo apagar o encender la tele con el mando, el resto no tiene ningún efecto, cambio de canales, volumen, options, etc...

No se que puedo hacer, porque para poder reiniciar la tele necesito entrar en Ajustes y como ya he dicho solo puedo apagar o encender la tele.