Sinds enkele weken ervaar ik een hardnekkig probleem met mijn één jaar oude Sony Vaio (VGN-NS38E): op volstrekt willekeurige momenten “bevriest” deze ineens. Dat houdt in dat geen enkel programma nog reageert, eventueel spelende muziek houdt er direct mee op en ook de cursor is niet meer in beweging te krijgen. De laptop met de powerknop uit- en weer aanzetten is de enige uitweg uit deze situatie. Ik heb gezocht naar een patroon maar dat lijkt er niet te zijn: soms gebeurt er urenlang niets, andere keren gebeurt het direct nadat Windows opnieuw is opgestart... of zelfs al tijdens het opstartproces. Of ik de laptop via de netstroom of accu gebruik, maakt geen verschil, en ook de veilige modus is niet veilig voor deze bevriezingen. Soms gebeurt het wanneer er meerdere programma’s draaien, maar het kan ook voorkomen terwijl er nog niets openstaat. Wifi aan of uit maakt ook geen verschil.

Afgelopen week heb ik de hele harde schijf opgeschoond en vervolgens een nieuwe versie van Windows geïnstalleerd (was eerst Windows Vista, nu Windows 7), maar daarmee is het probleem geenszins verholpen. Diverse virusscans heb ik losgelaten op de harde schijf (die ik vele malen heb moeten opstarten omdat de pc al was vastgelopen voor het einde van de scan was bereikt), maar deze leverden nooit iets op. Mijn vermoeden is dat het iets hardwarematigs is, want het probleem doet zich opvallend vaak voor wanneer ik het beeldscherm naar voor of achter klap; echter niet altijd.

Met steeds hoger oplopende frustraties (ik heb dit tekstje minstens twaalf keer moeten typen voor ik het hier online heb gekregen) ben ik zeer benieuwd of iemand mij een oplossing voor dit probleem kan aanreiken. Elke hulp wordt in ieder geval zeer gewaardeerd.