Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, контакты (желательно номера телефонов конкретных должностных лиц), к кому я могу обратиться с жалобой на работу фирменного интернет-магазина SONY в России?

Их менеджеры по телефону отказываются соединять клиентов с руководством.