Hola Monkey_D,

Ha pasado ya un tiempo desde que posteaste, no sé si habrás podido encontrar solución a tu problema intentando iniciar desde el DVD. Si no es así, te aconsejo que te pongas en contacto con el servicio de Atención al Cliente en el 914 534 087 (si tu ordenador está en garantía) o en el 902 003 436 (si tu ordenador está fuera de garantía). Ambos teléfonos tienen el mismo horario: de 9 a 18 horas de lunes a viernes laborables. También puedes rellenar un formulario siguiendo este enlace o enviar un correo a customersupport.ES@eu.sony.com 

Muchas gracias,

Jose C