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Hola buenas
Honestamente creo que el técnico de tu zona está equivocado. Los repuestos, hasta donde yo sé, están garantizados por 8 años. Lo que puede ocurrir es que se haya estropeado algún componente muy poco habitual, no esté disponible en plaza o en Bélgica y haya que pedirlo a Japón, con el retraso de tiempo que ello supone, pero si la tele tiene 5 años casi seguro que hay repuestos.
También cabe la posibilidad de que hayas comprado la tele hace 5 años pero que estuviese descatalogada hacía 2 por ejemplo, si le sumamos el año de vida en catálogo más o menos sumamos ya los 8 y puede ser que efectivamente no haya repuesto, pero es dificil que una tienda tenga un producto descatalogado después de 2 años.
Esta es la teoría, luego pueden haber circunstancias especiales, por ejemplo que el fabricante de ese componente ya no exista y que el fabricante no haya podido proveerse a tiempo pero sólo he visto ese caso 2 veces en 15 años, no es imposible pero sí improbable.
Perdón por el tocho ;D
Saludos.