Hola hermano ya acabo de tener el mismo problema no sabia que hacer, recien tiene 1 mes mi mp3 sony acuatico el mismo modelo q tienes, y no sabia que hacer intente de todo y nada ya me habia resignado, pero lo que me funciono muy bien es con un alfiler o algo muy delgado presiona el boton reset que debe tener tu mp3 es como un huequito presionalo 1 vez y luego veras que ya lo reconoce ya listo nada mas es eso, responde para saber si te funciono byeee suerte-