Ноутбук VPCEH2M1R перестала работать клавиатура

[xtmkent]

После установки обновлений и удаления антивируса Касперского перестала работать клавиатура и тачпад спасибо беспроводной мышке : ) тыкаю в экранную клавиатуру

почитал форумы нашел совет отключить все источники питания и зажать кнопку вкл 30сек. не помогло

в биосе клавиатура работает, сбросил биос но тоже не помогло.

Потом обнаружил в диспетчере устройств ошибки с

Стандартная клавиатура пс/2

Alps pointing-device for VAIO

Попробовал удалить и перезагрузить но всеравно не помогло, драйвера автоматом обновились, но не работают.

Ищу бубен и подходящую музыку..

Б уду благодарен за ценные советы : ))

Прикрепляю скрин... удивился тому что появилось еще по лишней паре устройств... попробую удалить.

[kaktys3431]

Нет подписи похоже

Бубен ищите для kis. история создания этих бубнов длинна:smileyzhm: и равна истории самого kis.:smileythumbdown:

Форум kis, читается как фантастический блокбастер. Ресурс kis в этом же духе, особенно страничка не совместимого ПО:smileyupup:, и похоже уже поздновато стучать в бубен для продукта kis.

Как надоест искать траблы, ищите педаль assist.

[klopio]

Каспера надо удалять спец.прогой от самого каспера , на его сайте она есть . Потом заново удалять и ставить дрова для тачпада из программы переустановка программ и драйверов .Только после полного удаления сможете восстановить тачпад.

[xtmkent]

Решилось тем что откатил на более старую точку востановления системы в безопасном режиме.

Клава и тачпад чувствуют себя прекрасно. Всем спасибо за поддержку.

Девушки в сапорте умнички, приятно удивлен : ))