Hola buenas noches
He elevado tu problema a los servicios técnicos expecializados para ver que podemos hacer con tu caso. Se ve que tu problema está en el hardware y debería ser reparado en garantía
Así que te pido un poco de paciencia que alguien se pondrá en contacto contigo o ya lo haré yo por este medio
Un saludo y espero todo finalice para ti de la mejor manera posible
